Zeeny Artist コラボレーションイヤフォンをご注文くださいました皆様へ

いつもLa prièreを応援してくださりありがとうございます。
【La prière】Zeeny Artist コラボレーションイヤフォンにつきまして、度重なる発送遅延、連絡不備によりご迷惑をおかけしておりまして、大変申し訳ございません。
今回Zeeny ArtistからZeeny Light3に仕様変更となった経緯につきまして、十分な説明が必要だと判断いたしましたため、事前に株式会社ネイン様より了解を得て、本文書を公開させていただきます。

以前より、該当商品が1年以上経っても納品されず何度も発送遅延を繰り返していること、La prière側からお願いしないとお客様へのご説明もしていただけない状況が続いていたこと、株式会社ネイン様からLa prièreへの連絡不備も度々あったことなどを受け、La prièreでは本商品の生産完了の見込みがないと判断し、株式会社ネイン様にお取り引きの中止（注文キャンセル・お客様への全額返金）を申し入れておりました。
しかし、株式会社ネイン様より、全額返金は経営への影響が非常に大きいことから、La prière側の申し入れを受け入れられない旨のご回答があり、本商品を仕様変更して生産する運びとなりました。

商品の到着を楽しみにお待ちいただいていた皆様には、長い時間お待たせしてしまっていることに加え、仕様変更により当初と異なる商品をお届けすることになってしまい、大変申し訳ございません。
La prière側としてはできる限りの対処をしてまいりましたが、このような形で皆様の信頼を揺るがすような事態となってしまい、大変心苦しく思っております。
仕様変更に伴うご注文のキャンセルをご希望の方は、恐れ入りますが株式会社ネイン様の窓口まで、個別にご連絡いただけますと幸いです。

株式会社ネイン　問い合わせフォーム
https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。